Responsable du traitement
Domaine de La Madelène
Adresse du site internet : https://www.domainedelamadelene.fr
Nom de l’entreprise : La Madelène
Adresse du siège social : 121 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt
Courriel : contact@domainedelamadelene.fr
SIREN : 825 069 917
Données collectées
Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité de vente en ligne :
- Lors de la commande : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement.
- Lors de la création d’un compte client : identifiants de connexion (email, mot de passe), historique de commandes.
- Lors de l’utilisation du formulaire de contact : adresse email et message.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes,
- Assurer le suivi client et la facturation,
- Gérer votre compte client,
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.
Paiements
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés via [Nom de ton prestataire de paiement : Stripe, PayPal, etc.].
Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires : elles sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement (panier, compte client, sécurité).
Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience n’est utilisé.
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à nos prestataires logistiques et techniques, uniquement pour les besoins liés à la commande (exemple : transporteur pour la livraison).
Durée de conservation
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
- Données liées au compte client : conservées tant que le compte est actif (ou supprimées sur demande).
- Données de contact : conservées 1 an maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données,
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement,
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Email du responsable des données].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
contact@domainedelamadelene.fr